Die Nachfrage nach zertifizierten medizinischen Computern steigt, da sich IT-Kaufentscheidungen als schwieriger erweisen

by Shira Sagal

CHARLOTTE, NC – Die 1980er Jahre sind mit der Technologie der 2020er Jahre zurückgekehrt. Es zeichnen sich Wirtschaftskrisen ab, ganz zu schweigen von geophysikalischen Ereignissen wie beispiellosen Hitzewellen, Überschwemmungen und Bränden. Hinzu kommen die COVID-19-Pandemie und andere Gesundheitsbedrohungen, und die Menschheit scheint so zerbrechlich wie eh und je zu sein. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Menschheit auch so widerstandsfähig ist wie immer. Die Kunst, sich gegenseitig zu versorgen, wird durch die Wissenschaft der Medizintechnik ständig weiterentwickelt.

Teguar Computers ist einer der vielen unsichtbaren Partner bei den Fortschritten in der Gesundheitstechnologie. Im Jahr 2021 verzeichnete Teguar inmitten einer Wirtschaftsflaute eine Wachstumsrate von 9,8 % bei den Verkäufen von medizinischen Computern und ist auf dem besten Weg, im Jahr 2022 eine Wachstumsrate von 21 % zu erreichen.

Medically certified computer use with medical OEM equipment. Illustrative image

Medizinisch zertifizierte Computer zur Verwendung mit medizinischen OEM-Geräten

Aufgrund von NDAs und des Lieferanten-/Käuferprivilegs ist es Teguar nicht gestattet, Einzelheiten zu den Projekten, an denen sie beteiligt waren, bekannt zu geben. Was man sagen kann, ist, dass es sich um sinnvolle Projekte handelt, bei denen der medizinische OEM (Original Equipment Manufacturer) die Qualität der Gesundheitsversorgung verbessert, indem er neue medizinische Diagnose- und Behandlungsgeräte auf den Markt bringt. Der zunehmende Einsatz von 3D-Bildgebung und künstlicher Intelligenz bei medizinischen Verfahren hat zu einer höheren Nachfrage nach den leistungsstärksten Produkten im medizinischen Computerangebot von Teguar geführt. Mit den medizinisch zertifizierten Computern von Teguar, die in Augmented Reality (AR)-Operationen, fortschrittlichem maschinellem Sehen und visuellen Diagnosewerkzeugen zum Einsatz kommen, wird in den kommenden Monaten und Jahren eine Vielzahl aufregender neuer Technologien auf den Markt kommen.

Teguar sieht Parallelen in der Branche, die in einem von Advamed veröffentlichten und von Deloitte verfassten Artikel beschrieben werden, der die Hindernisse in der Branche beschreibt und Medizintechnik-Startups bei ihren Erfolgsstrategien berät. Einige der häufigsten Hindernisse sind Produkte mit geringem Einkommen, ein zu hoher Zeit- und Kapitalaufwand für die Entwicklung des Endprodukts und klare Wege für die Preisgestaltung und Kostenerstattung. Der Artikel empfiehlt außerdem klare strategische Partnerschaften zwischen allen an der Herstellung und dem Vertrieb von Medizinprodukten beteiligten Parteien, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Risiko und Ertrag gewährleisten.

Medizinische OEM-Hersteller haben mehr Möglichkeiten als je zuvor.

Medizinische OEM-Hersteller haben mehr Möglichkeiten als je zuvor, stehen aber immer noch vor unglaublichen Herausforderungen. Clint Nichols, der führende Kundenbetreuer von Teguar im Bereich Medizintechnik, hat den Einkaufszyklus beschrieben, den er mit ihnen durchläuft. „Es kann 2-3 Jahre oder länger dauern, von der ersten Produktanfrage bis zur vollständigen Produktion von Geräten, die in großem Maßstab auf den Markt gebracht werden. In diesem Zeitraum können bis zu 4-5 Computer gekauft werden, während der Kunde die Tests, die Fertigstellung der Software und die behördlichen Zertifizierungen durchführt.“ Teguar geht den Prozess mit den Kunden durch, damit beide Parteien gut auf das Ziel der Massenproduktion vorbereitet sind.

Die Geschwindigkeit der Technologie und die Geschwindigkeit der medizinischen Regulierung stehen im Widerspruch zueinander.

Im Lebenszyklus der Entwicklung medizinischer Produkte müssen alle Teile des Endprodukts genau spezifiziert werden und durchgehend konsistent bleiben, da die Aufsichtsbehörden das Endprodukt zertifizieren können müssen. Das ist eine Herausforderung, denn die Geschwindigkeit der Technologie und die Geschwindigkeit der medizinischen Vorschriften stehen im Widerspruch zueinander. Ein medizinischer Computer, der für ein Projekt ausgewählt wird, muss sowohl mit dem technologischen Fortschritt Schritt halten als auch stabil bleiben, um eine lange und zufriedenstellende Produktproduktion zu gewährleisten.

„Es kann 2-3 Jahre oder länger dauern, von der ersten Produktanfrage bis zur vollständigen Produktion von Geräten, die in großem Maßstab auf den Markt gebracht werden.“

Clint Nichols, Medizinischer Kundenbetreuer, Teguar

In der Mitte des Entwicklungslebenszyklus müssen die Entwickler medizinischer OEMs durch das gefürchtete „Tal des Todes“ gehen. Das ist der Teil, den Clint Nichols so kommentiert: „Sie arbeiten unermüdlich mit den Unternehmen zusammen, und sie werden oft still, weil sie sich verständlicherweise durch den langen Zertifizierungsprozess bewegen.“ Das Verhältnis von Investition und Belohnung wird nicht nur für den medizinischen OEM-Entwickler auf die Probe gestellt, sondern auch für viele Unternehmen wie Teguar Computers, die wichtige Elemente zum Endprodukt beitragen.

Ein Bericht von Gartner vom Juli 2022 hat ergeben, dass die Mehrheit der Technologiekäufe von B2B-Unternehmen mit einem hohen Maß an Reue einhergehen. 56% bereuen, um genau zu sein. Dies ist leider häufiger der Fall als die Zufriedenheit, da die Frustration über das Kauferlebnis groß ist. Eines der Probleme ist, dass mehr als 67% der Personen, die an Kaufentscheidungen beteiligt sind, nicht aus der IT-Branche kommen. Speziell in der medizinischen OEM-Gemeinschaft kommen die Anweisungen oft von den Verantwortlichen für das Produktmarketing. Ihr Beitrag ist zwar wichtig, aber er kann zu Bedauern führen, wenn er nicht mit anderen Beiträgen abgeglichen wird.

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Die Entwicklung der Projektelemente in Bezug auf Zeit, Kosten und Marken-/Produktanpassung müssen alle berücksichtigt werden.

Bei der Wahl der Computerlösung für ein medizinisches OEM-Gerät müssen Sie alle funktionalen und technologischen Anforderungen sowie die Geschwindigkeit der Software- und Hardwareplattform und die Produktionszyklen kennen. Neben der grundlegenden Produktfunktionalität muss auch die Entwicklung der Projektelemente in Bezug auf Zeit, Kosten und Marken-/Produktanpassung berücksichtigt werden. Ein häufiger Fehler von Interessenvertretern ist es, sich zu sehr auf ein Element zu konzentrieren, anstatt die Bedarfsmatrix des Endprodukts zu verstehen. Sie müssen auch die Kunst beherrschen, die Elemente dieser Produktbedarfsmatrix im Gleichgewicht zu halten.

Teguar hat schon so manches medizinische OEM-Projekt zu Fall gebracht. Das bedeutet stundenlange Projektarbeit, die zu keinen Einnahmen und ein paar tränenreichen Bourbon-Schlucken führte. Aber wie das Marktwachstum zeigt, hat Teguar mit über zwölf Jahren Erfahrung zunehmend gelernt, seinen Kunden dabei zu helfen, das „Tal des Produkttodes“ erfolgreich zu durchschreiten. Wie von Gartner empfohlen, bedeutet dies, dass sie sicherstellen müssen, dass sie mit den richtigen Interessengruppen über die Aspekte des Projekts sprechen, die die Wahl des Produkts beeinflussen. Teguar arbeitet daran, „stille Teilhaber“ ausfindig zu machen, damit sie nicht plötzlich auftauchen und ein Projekt entgleisen lassen. Die Einbeziehung sowohl der Makro- als auch der Mikro-Stakeholder-Sicht bringt alle Produktanforderungen ans Licht. Der Erfolg wird gesteigert, wenn die Projektpartner ihre Entscheidungen in Bezug auf Ästhetik, Preis und Software klar artikulieren und sich daran halten.


Das Risiko gehört zum Geschäft, aber es ist auch ein Teil der Innovation und der Chancen. Unternehmen wie Teguar Computers sind oft unsichtbare Partner für medizinische OEM-Entwickler bei der Einführung bahnbrechender Produkte. OEM-Unternehmen für medizinische Geräte, die sich auf erfahrene Anbieter verlassen, die ihnen helfen, viele der Stolpersteine auf dem Weg zum Kunden zu überwinden, haben die besten Chancen auf Erfolg.

Ressourcen

https://www.advamed.org/wp-content/uploads/2022/05/New-strategies-for-medtech-startups-041922.pdf

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2022-07-12-gartner-finds-that-majority-of-technology-purchases-come-with-high-degree-of-regret

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