Holen Sie das Beste aus Ihrem Industrie-PC-Hersteller heraus
Wenn Ihr Industrie-PC-Anbieter diese Dienste nicht anbietet, sollten Sie sich vielleicht nach einem anderen Industrie-PC-Anbieter umsehen…
Wir leben in einer Welt mit schnellen Antworten und transaktionalen Interaktionen. Ein Großteil unserer Kommunikation mit anderen ist steril und unpersönlich. Das ist zwar nicht immer etwas Schlechtes, aber wir haben begonnen, unsere Erwartungen an den Kundenservice und die Unterstützung durch Experten herunterzuschrauben. Sicherlich gibt es eine Zeit und einen Ort für einen einmaligen Austausch, aber wenn es um große Investitionen und einen grundlegenden Aspekt der Führung Ihres Unternehmens geht, sollten Sie dann nicht mehr erwarten?
Ihre Flotte von Industriecomputern ist eine der treibenden Kräfte hinter Ihrer Innovation und Effizienz. Sie rationalisiert Prozesse, schafft Lösungen und hilft Ihnen, Ihr Geschäft in jeder Hinsicht gut zu führen. Wenn Sie Ihre Prozesse verbessern wollen, sollten Sie mit einem Hersteller von Industrie-PCs zusammenarbeiten, der Sie schon vor dem Kauf unterstützt und auch noch viele Jahre später, wenn Sie seine Geräte weiter nutzen.
Ganz gleich, ob Sie gerade die Anschaffung einer neuen Flotte von Industriecomputern prüfen, ob Sie Ihre derzeitige Software oder Hardware aufrüsten müssen oder ob Sie Ihr Netzwerk erweitern und neue computergestützte Prozesse einführen möchten – Sie brauchen einen Hersteller von Industriecomputern, der Ihre Arbeitsbeziehung weiter pflegt.
Hier sind einige der wichtigsten Fragen, die Sie einem Industrie-PC-Hersteller stellen sollten, bevor Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden.
Fragen, die Sie dem Hersteller vor dem Kauf stellen sollten
Wie bei jeder größeren Anschaffung müssen Sie das Unternehmen, in das Sie investieren möchten, gründlich prüfen. Sie gehen nicht nur eine langfristige Beziehung mit einem Industrie-PC-Hersteller ein, weil Sie möglicherweise Systemunterstützung benötigen, sondern Sie müssen auch wissen, dass das Unternehmen langfristig für Sie da sein wird.
Bieten Sie eine Konsultation an?
Manchmal wissen Sie genau, was Sie für Ihr Unternehmen brauchen. In anderen Fällen wissen Sie, dass Sie ein Problem haben, sind sich aber nicht ganz sicher, was die Lösung ist. Ein erfahrener und zuverlässiger Hersteller von Industriecomputern bietet Ihnen ein Beratungsgespräch an, um Ihre Optionen zu besprechen. Das Fachwissen von jemandem auf diesem Gebiet kann Ihnen eine alternative Idee liefern, die Ihnen Geld spart oder die Leistung verbessert. Diese Beratungsgespräche sollten jedoch nicht als Verkaufspräsentation verstanden werden. Es geht nicht darum, dass ein Unternehmen Ihnen alles aufdrängt, was es auf Lager hat. Stattdessen sollten sie etwas über Ihr Unternehmen, Ihre Bedürfnisse und Ihr derzeitiges Netzwerk erfahren und Ihnen Einblicke und Ratschläge geben, die Ihnen helfen, Ihre Effizienz zu steigern.
Ein Beispiel dafür sind die verschiedenen Arten von Computern, die im industriellen Bereich erhältlich sind. Sie denken vielleicht, dass Sie einen Panel-PC brauchen, aber unsere Experten sind der Meinung, dass ein Tablet-PC hilfreicher und kostengünstiger ist. Gleichzeitig wissen Sie vielleicht nicht, ob ein Box-PC und ein Monitor die beste Option sind oder ob Sie stattdessen einen All-in-One-Computer wählen sollten. Unsere Experten für Industrie-PCs können Ihnen einen soliden Rat geben, auf den Sie sich verlassen können.
Können Sie meine bestehende Flotte aufrüsten?
Sie wissen vielleicht, dass Sie eine bessere Option als Ihre derzeitigen Geräte benötigen, aber eine komplett neue Lieferung von Industriecomputern ist vielleicht nicht die Antwort. Ein qualitativ hochwertiger Hersteller von Industrie-PCs wird bereit und in der Lage sein, Upgrades für Ihre aktuellen Geräte anzubieten, damit Sie Ihre Effizienz optimieren können. Vielleicht brauchen Sie nur WiFi-Funktionen, einen verbesserten Arbeitsspeicher, wasserdichte Lösungen oder neues Zubehör oder Module. Oder vielleicht suchen Sie ein paar neue Computer oder Tablets, um Ihre vorhandene Hardware zu ergänzen. Diese Dinge sollten Sie nicht dazu zwingen, Tausende von Euros für mehrere brandneue Computer auszugeben. Stattdessen bietet ein ausgezeichneter Hersteller von Industriecomputern Modularität und sollte in der Lage sein, Ihnen zusätzliche Artikel zu liefern, um Ihr Geschäft zu verbessern. Während viele Hersteller nur daran interessiert sind, komplette Einheiten zu verkaufen, bieten die besten Hersteller von Industriecomputern anpassbare Lösungen für bestehende und neue Computer an.
Welche Art von Software-Support bieten Sie an?
Obwohl die meisten Hersteller von Industriecomputern keine Softwareentwickler sind, verfügen sie über einen einzigartigen und tiefgehenden Einblick in Programme, die Ihrem Unternehmen gute Dienste leisten können. Vielleicht führen Sie immer noch eine Reihe von Prozessen auf Papier durch und sind sich nicht sicher, ob Sie auf digital umsteigen sollten. Vielleicht müssen Sie wissen, ob Ihre aktuelle Hardware in der Lage ist, modernere Software auszuführen. Oder vielleicht wissen Sie einfach nicht, wie Sie die beste Software auswählen sollen und brauchen den Rat eines Experten. All dies sind berechtigte Fragen an Ihren Industrie-PC-Hersteller. Die besten Computerhersteller sind bereit und in der Lage, Ihnen bei diesen Fragen und Anliegen zu helfen und die Kompatibilität der Betriebssysteme für Sie zu prüfen. Oftmals können sie auch Softwareunterstützung für automatisierte Prozesse und Empfehlungen zur Rationalisierung einiger Ihrer derzeitigen manuellen Prozesse anbieten.
Sind Sie in der Lage, kontinuierliche Unterstützung und Empfehlungen anzubieten?
Die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Industrie-PC-Hersteller sollte nicht von kurzer Dauer sein und sich ausschließlich auf Kaufentscheidungen konzentrieren. Der Hersteller sollte Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen, wenn Sie ihn brauchen, und er sollte Ihnen gerne Empfehlungen zur Verbesserung der Effizienz Ihres Unternehmens geben. Außerdem sollte er sich bemühen, Sie als Kunden kennenzulernen und sich mit den Besonderheiten Ihres Unternehmens und dessen Bedürfnissen vertraut zu machen. Sie sollten sich auf eine solide Beratung verlassen können, ohne das Gefühl zu haben, dass der Berater nur versucht, Ihnen weitere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Er sollte Ihnen Fragen zu allen Bereichen Ihres Unternehmens stellen, in denen Sie derzeit keine Computer oder Tablets haben, wie er Ihnen in Zukunft am besten helfen kann und ob Sie spezielle Bedürfnisse oder Fragen haben, auf die er eingehen kann.
Gibt es Bereiche in meiner Einrichtung, in denen es keine Computer gibt, die aber vorhanden sein sollten?
Diese Frage mag sich etwas überladen anfühlen, aber Experten für Industriecomputer haben Einblicke in Effizienz und Software, von denen Sie vielleicht nicht einmal wissen, dass es sie gibt. Wir können Ihnen optimale Lösungen anbieten, um Prozesse zu optimieren und die Produktivität in Ihrer gesamten Anlage zu steigern. Vielleicht haben Sie ein paar Mitarbeiter, die einen längeren Weg zurücklegen müssen, um mit Ihrem System zu arbeiten. Vielleicht könnten sie ein in ihren Arbeitsbereich eingebautes Tablet verwenden, um Zeit und Energie zu sparen. Oder vielleicht brauchen Sie ein auf dem Gabelstapler montiertes Tablet, das vollständig mit der Lagerverwaltungssoftware kompatibel ist und es den Mitarbeitern ermöglicht, Barcode-Scanner und Drucker direkt vom Gabelstapler aus zu nutzen. Ganz gleich, wo Ihre Maschinenlücken sind, die besten Hersteller von Industrie-PCs können diese Lücken schließen und bieten ideale Lösungen für jeden Bereich in Ihrer Einrichtung, der einen Computer oder ein Tablet benötigt.
Der beste Hersteller von Industriecomputern mit Sitz in den USA
Falls Sie nicht verstanden haben, worauf wir hinauswollen: Teguar kann und wird all diese Fragen mit einem klaren „Ja“ beantworten! Wir bieten Ihnen kostenlose, unverbindliche Beratungsgespräche, wir können Ihren bestehenden Fuhrpark aufrüsten oder ergänzen, wir bieten einen hervorragenden Software-Support und wir lieben es, Ihnen kontinuierliche Unterstützung und Empfehlungen zu geben. Darüber hinaus verfügen wir über einen Standort in den USA, der den Kundenservice und den Versand der Produkte rundum verbessert. Wenn Sie mit einem neuen Produkt beginnen oder sich in der Anfangsphase Ihrer Forschung befinden, kontaktieren Sie Teguar noch heute, um zu erfahren, was wir Ihnen alles bieten können. Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, der mehr Unterstützung, Empfehlungen und Ratschläge benötigt, nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf, damit wir Sie in allen Belangen besser unterstützen können. Wir bei Teguar haben viel Erfahrung auf dem Industrie-PC-Markt und können Ihnen helfen, Lösungen zu finden, auch wenn Sie nicht genau wissen, was Sie brauchen oder wo Sie anfangen sollen. Wir versprechen Ihnen, Ihnen nicht einfach nur etwas zu verkaufen – stattdessen werden wir Ihre Umgebung kennenlernen und uns Ihr Geschäft durch unsere kontinuierliche Unterstützung und unseren hochwertigen Kundenservice verdienen.