Die Bedeutung der Zusammenarbeit mit einem nach ISO 9001:2008 zertifizierten Lieferanten

Eine zuverlässige Lieferkette ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Die besten Lieferanten bieten Ihnen in allen Bereichen der Interaktion einen gleichbleibenden Wert, auf den Sie immer zählen können. Aber wie können Sie bei der Bewertung eines neuen Lieferanten sicher sein, dass Sie das hohe Qualitätsniveau erhalten, das Sie erwarten? Wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wertvolle Zeit auf kritische Vorgänge konzentrieren können und nicht damit beschäftigt sind, den Lieferanten hinterherzujagen, um ein lediglich angemessenes Ergebnis zu erzielen? Hier kommt die ISO 9000-Serie ins Spiel, die von der Internationalen Organisation für Normung entwickelt wurde.

Was ist die ISO 9000-Serie?

Die ISO 9000-Reihe ist eine Reihe von internationalen Standards, die entwickelt wurden, um eine gleichbleibende Qualität in den Geschäftsprozessen einer Organisation zu etablieren und zu erhalten. Dies ist besonders wichtig angesichts des wachsenden Trends zur internationalen und globalen Beschaffung von benötigten Materialien und Geräten. Durch die Einhaltung detaillierter Richtlinien für das Qualitätsmanagement können Unternehmen eine Kultur der wiederholbaren Spitzenleistung schaffen, die jedes Mal das gleiche Qualitätsergebnis gewährleistet.

Die ISO 9000-Serie umfasst Normen, die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QMS), Richtlinien für die Durchführung interner und externer Audits sowie Empfehlungen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität eines QMS enthalten. Der Abschnitt ISO 9001 der Reihe wurde kürzlich im Jahr 2015 gegenüber der vorherigen Norm aus dem Jahr 2011 aktualisiert und ist definiert als„Eine internationale Norm, die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem (QMS) einer Organisation enthält und die einzige Norm der ISO 9000-Reihe ist, die für die Konformitätsbewertung verwendet werden kann.“

Organisationen, die nach ISO 9001:2008 zertifiziert sind, halten sich an eine Reihe strenger Anforderungen, die die Konsistenz ihres QMS fördern. Die ISO 9001-Normen dienen den folgenden Zwecken:

A. Nachweis der Fähigkeit, durchgängig Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Anforderungen der Kunden und die geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen erfüllen.

UND

B. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die effektive Anwendung des Systems, einschließlich der Prozesse zur Verbesserung des Systems und der Gewährleistung der Konformität mit den Anforderungen der Kunden und der geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften.

Warum sollten Sie sich für ein nach ISO 9001:2008 zertifiziertes Unternehmen entscheiden?

Wenn Sie sich für einen neuen Anbieter entscheiden, sollten Sie unbedingt prüfen, ob er das kann:

1. Liefern Sie konsequent die gewünschten Ergebnisse.
2. Bieten Sie eine maximale Rendite für Ihre Investition.
3. Lösen Sie Probleme zügig.

Unternehmen, die sich zertifizieren lassen, haben sich freiwillig dafür entschieden und wollen aktiv für die Qualität ihrer Abläufe und Verfahren zur Rechenschaft gezogen werden. Die Zertifizierung wird von einem Dritten vergeben und garantiert den Kunden, dass sie jedes Mal die gleiche hochwertige Erfahrung erwarten können.

Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile der Zusammenarbeit mit einem nach ISO 9001:2008 zertifizierten Unternehmen:

Schnellere Problemlösung

Sollte bei der Zusammenarbeit mit einer ISO 9001-zertifizierten Organisation ein Problem auftreten, ermöglichen die in ihrem QMS beschriebenen Kontrollen und Prozesse eine rasche Lösung der Probleme. Das QMS beinhaltet ein Mittel, um Rückmeldungen von Kunden zu sammeln, diese Rückmeldungen zu analysieren und schnelle und effiziente Korrekturmaßnahmen einzuleiten. Anstatt wochen- oder monatelang auf eine Lösung zu warten, wird ein ISO 9001-Lieferant bereits über ein Verfahren verfügen, mit dem er alle potenziellen Probleme lösen kann.

Konsistente Ergebnisse

Wenn Sie sich für ein nach ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen entscheiden, können Sie sicher sein, dass Ihr(e) Produkt(e) jedes Mal einen einheitlichen Arbeitsablauf durchlaufen. Die geringere Variationsrate bei den Abläufen führt zu einer gleichbleibenden Qualität des Endprodukts und des Bestellvorgangs.

Erfüllung der Kundenanforderungen

Ein Hauptaugenmerk der ISO 9001-Normen liegt darauf, dass die Lieferanten ein QMS einführen, das vorbeugende Maßnahmen zur Gewährleistung kontinuierlicher Qualität beinhaltet. Wenn ein gutes QMS ordnungsgemäß implementiert und aufrechterhalten wird, stellt es sicher, dass alle Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden erfüllt werden, einschließlich der Konformität des Produkts oder des Unternehmens mit allen anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

Aufrechterhaltung des Zertifizierungsstatus

Es ist eine Sache, eine ISO 9001:2008-Zertifizierung zu erhalten, aber es ist eine andere, diese Bezeichnung aufrechtzuerhalten. Eine ISO 9001-Zertifizierung ist keine lebenslange Mitgliedschaft. Jedes Unternehmen, das nach ISO 9001 zertifiziert ist, wird regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass es die geltenden Qualitätsmanagementnormen weiterhin einhält. Für sie ist der Erhalt des Zertifikats nicht das Ende des Weges, sondern der Beginn eines kontinuierlichen Prozesses.

Kontinuierliche Verbesserung

Die kontinuierliche Verbesserung ist eine der wichtigsten Säulen der ISO 9001-Norm. Anbieter, die diese Kultur übernehmen, garantieren, dass sie alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse effizient ablaufen. Darüber hinaus sind zertifizierte Unternehmen verpflichtet, kontinuierlich Audits durchzuführen und alle ihre Richtlinien, Prozesse und Verfahren zu überwachen.

Bewährte Exzellenz

Teguar Computers ist ein nach ISO 9001:2008 zertifizierter Anbieter von hochwertigen Computern für die Industrie und den medizinischen Bereich, der seinen Kunden einen unvergleichlichen Service bietet. Durch die ISO 9001-Zertifizierung ist das Unternehmen in der Lage, seinen Kunden stets modernste Computerlösungen anzubieten, die einen schnelleren ROI und niedrige Gesamtbetriebskosten ermöglichen. Teguar hält sich an das Grundprinzip, die Bedürfnisse seiner Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Das Engagement von Teguar, die bestmögliche Qualität zu erreichen, wird nicht durch Zertifizierungen und Auszeichnungen vorangetrieben, sondern durch den angeborenen Wunsch, sich zu verbessern, zu erweitern und zu erneuern.

Wenn Sie das nächste Mal auf der Suche nach einem Unternehmen sind, das qualitativ hochwertige Produkte, Dienstleistungen und alles dazwischen liefert, sollten Sie prüfen, ob es nach ISO 9001:2008 zertifiziert ist.