Teguar vergrößert Serviceabteilung und Lagerfläche
Charlotte, NC – Teguar freut sich über Wachstum und Expansion. Im Jahr 2018 wurden bei Teguar vier neue Stellen geschaffen und 2019 werden wir diese Zahl mit acht neuen Stellen bis zum Ende des Jahres verdoppeln. Jede einzelne Abteilung bei Teguar ist gewachsen, wobei das größte Wachstum in der Serviceabteilung zu verzeichnen ist.
Vor kurzem hat die Serviceabteilung einen zusätzlichen Servicetechniker eingestellt, der das Team bei der Auftragsabwicklung, der Kundenbetreuung und dem Qualitätsmanagement unterstützt. Die Abteilung hat außerdem einen Sachbearbeiter für Versand und Wareneingang eingestellt, der unser neues Lager verwaltet und den Versand und die Auftragsabwicklung überwacht. Der erfahrenste Servicetechniker von Teguar, Will Hoffarth, wurde zum RMA-Teamleiter (Return Material Authorization) befördert, in Vorbereitung auf eine weitere Einstellung in diesem Jahr: RMA-Servicetechniker. Die Erweiterung der Serviceabteilung stellt sicher, dass die Kunden weiterhin einen hervorragenden Service und Support in den USA erwarten können.
Mit dem Wachstum des Serviceteams und des Auftragsvolumens steigt auch der Bedarf an Platz. Teguar hat vor kurzem eine größere Service- und Lagerfläche bezogen, um das Wachstum zu bewältigen. Der neue Raum grenzt an die aktuelle Serviceeinrichtung, so dass die Mitarbeiter bei Bedarf zwischen den Räumen wechseln können. Das erweiterte Lager bietet dem Serviceteam Platz zum Organisieren, Einchecken und Vorbereiten des Versands von Einheiten. Die einzelnen Arbeitsbereiche (siehe Bild) wurden nummeriert und eingerichtet, um eine schnelle Nachverfolgung der laufenden Arbeiten für jeden Computer zu ermöglichen.
Bryce Keeney, Leiter der Serviceabteilung, kommentierte: „2019 hat mit der Erweiterung unserer Montagefläche und der Einstellung von Mitarbeitern viel Wachstum gebracht, und die zukünftigen Baupläne werden dieses Wachstumsmuster fortsetzen und uns auf eine neue Ebene der Effizienz und Organisation bringen.“
Wie bei vielen Technologieunternehmen ist schnelles Wachstum willkommen, bringt aber auch Herausforderungen mit sich. Das Führungsteam von Teguar plant ein kontinuierliches Wachstum mit dem Erwerb von Grundstücken und maßgeschneiderten Einrichtungen. Der Plan ist, hochmoderne Einrichtungen zu bauen, die fortschrittliche Computerdesigns inspirieren und erleichtern. Teguar ist derzeit dabei, ein Grundstück zu erwerben und die architektonischen Pläne für eine neue Anlage im Jahr 2021 fertigzustellen. Wir freuen uns auf eine glänzende Zukunft.
