Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: April 3, 2025

Diese Verkaufsbedingungen (diese „Bedingungen“) regeln den Verkauf von Hardware oder anderen Produkten (zusammen „Produkte“) und/oder die Erbringung von Dienstleistungen (zusammen „Dienstleistungen“) durch die Teguar Corporation („Teguar“) an die im entsprechenden Angebot („Angebot“) oder im Kundenauftrag („Kundenauftrag“) von Teguar („Kunde“) genannte Person. Teguar und der Kunde können hier gemeinsam als die „Parteien“ oder einzeln als „Partei“ bezeichnet werden. Die Person, die diese Bedingungen im Namen des Kunden annimmt, erklärt, dass sie befugt ist, den Kunden zu verpflichten.

1. Akzeptanz; Rangfolge

1.1. Wenn der Kunde seine Zustimmung zu diesen Bedingungen nachweist, indem er entweder eine erste Bestellung bei Teguar ausführt oder auf andere Weise eine Bestellung für Produkte oder Dienstleistungen genehmigt oder annimmt, stellen diese Bedingungen einen verbindlichen Vertrag zwischen Teguar und dem Kunden dar, der zum Zeitpunkt der ersten Zustimmung des Kunden in Kraft tritt.

2. Kostenvoranschläge und Preise

2.1. Alle Angebote sind freibleibend aufgrund der Lieferfähigkeit unserer Produktionspartner. Sollte ein Hersteller/Lieferant von TEGUAR CORPORATION eine Bestellung ablehnen, wird das entsprechende Angebot ungültig.

2.2. Sofern im jeweiligen Auftrag nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exklusive aller anfallenden Steuern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Umsatzsteuer, und aller Transport- und Bearbeitungskosten, wobei der Kunde jedoch nicht für Steuern verantwortlich ist, die auf oder in Bezug auf das Einkommen, die Einnahmen, die Bruttoeinnahmen, das Personal oder die Immobilien oder das persönliche Eigentum oder andere Vermögenswerte von Teguar erhoben werden. Angebote, die nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind, sind als unverbindliche Preisangebote zu betrachten.

2.3. Alle Angebote sind 30 Tage ab dem auf dem Angebot angegebenen Datum gültig, sofern nicht schriftlich eine andere Regelung zwischen den Parteien vereinbart wurde. Wenn die Bestellung einer vereinbarten Dienstleistung/eines vereinbarten Produkts mehr als 30 Tage nach dem Datum des Angebots erfolgt, können sich die Preise für die Produkte oder Dienstleistungen ändern.

2.4. Teguar verkauft auf nicht-exklusiver Basis an den Kunden und der Kunde kauft von Teguar die Produkte und/oder Dienstleistungen, die in der jeweiligen Bestellung aufgeführt sind, zu den Bedingungen, die in diesen Bedingungen und der Bestellung festgelegt sind.

2.5. Der Kunde kauft die Produkte von Teguar zu den Preisen, die in der entsprechenden Bestellung angegeben sind („Kaufpreis“).

3. Versand und Lieferung

3.1. Sofern im Auftrag nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist oder Teguar nicht anderweitig schriftlich zugestimmt hat, wählt Teguar das Transportmittel und die Versandart für alle Produkte aus. Wenn der Kunde andere Vorkehrungen wünscht, muss er Teguar vor der voraussichtlichen Lieferung schriftlich (per E-Mail) benachrichtigen, und alle damit verbundenen zusätzlichen Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

3.2. Teguar kann nach eigenem Ermessen, ohne Haftung oder Strafe, Teillieferungen von Produkten an den Kunden vornehmen. Jede Lieferung stellt einen separaten Verkauf dar, und der Kunde ist verpflichtet, für die gelieferten Einheiten zu zahlen, unabhängig davon, ob eine solche Lieferung eine vollständige oder teilweise Erfüllung eines Kundenauftrags darstellt. Der Kunde erkennt an, dass bestimmte Produktkomponenten (z. B. Batterien) getrennt von den Produkteinheiten versandt werden können.

3.3. Alle von Teguar angegebenen Lieferfristen, einschließlich der auf dem Kundenauftrag angegebenen Liefertermine, sind nur Schätzungen. Teguar haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus einer Verzögerung bei der Ausführung einer Bestellung, einer Nichtlieferung oder einer Lieferverzögerung ergeben. Eine Verspätung bei der Lieferung von Produkten entbindet den Kunden nicht von seinen Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Annahme der Lieferung der verbleibenden Tranche(n) von Produkten.

3.4. Alle Produktlieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Teguar haftet nicht für Verspätungen, Verlust oder Schäden beim Transport.

3.5. Der Kunde muss Teguar innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts alle Reklamationen in Bezug auf Schäden, Verspätungen oder Verlust vorlegen (mit Ausnahme von Reklamationen über schlechte Verpackung, die am Tag des Erhalts geltend gemacht werden müssen). Der Kunde kann die Rückgabe bis zu 30 Tage nach Erhalt des Produkts verlangen.

3.6. Kosten, die durch unzustellbare Sendungen entstehen (einschließlich Nachsendungen, falls erforderlich), werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

4. Titel und Verlustrisiko

4.1. Das Eigentum an den bestellten Produkten geht auf den Kunden über, sobald (i) die Produkte an den im Auftrag angegebenen Lieferort (oder einen anderen von den Parteien schriftlich vereinbarten Lieferort) geliefert wurden oder (ii) der Kunde Teguar die Produkte vollständig bezahlt hat, je nachdem, was später eintritt.

4.2. Das Verlustrisiko für alle im Rahmen eines Auftrags bestellten Produkte geht auf den Kunden über, sobald Teguar diese Einheiten dem Spediteur übergeben hat.

5. Direktlieferungen/Streckenlieferungen

5.1. Im Falle einer direkten Lieferung und Rechnungsstellung durch einen Lieferanten/Hersteller von Teguar gelten die Verkaufsbedingungen des betreffenden Lieferanten/Herstellers. Im Falle von Direktlieferungen können Schadensersatzansprüche oder andere Arten von Forderungen nicht gegenüber Teguar geltend gemacht werden, sondern sind an den betreffenden Lieferanten/Hersteller zu richten.

6. Zahlungsbedingungen/Kreditlimits

6.1. Sofern nicht ausdrücklich anders in einem Kundenauftrag angegeben, hat der Kunde alle Rechnungsbeträge innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen. Ungeachtet des Vorstehenden muss der Kunde bei Erstbestellungen für neue Kunden sowie bei Lieferungen außerhalb der kontinentalen USA den Kaufpreis im Voraus bezahlen. Der Kunde hat alle Zahlungen in US-Dollar per Scheck oder Überweisung gemäß den ihm von Teguar erteilten Überweisungsanweisungen zu leisten.

6.2. Sollte die Zahlung an Teguar bei Fälligkeit nicht erfolgen, behält sich Teguar das Recht vor, dem Kunden bis zur vollständigen Zahlung der Beträge Verzugszinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat (18 % pro Jahr) zu berechnen. Für den Fall, dass Dritte mit der Eintreibung der vom Kunden geschuldeten Beträge beauftragt werden, ist der Kunde auch dafür verantwortlich, Teguar alle angemessenen Inkassokosten zu erstatten, die im Zusammenhang mit solchen Inkassobemühungen anfallen, einschließlich Anwaltsgebühren, unabhängig davon, ob ein Rechtsstreit begonnen hat oder nicht, sowie alle anfallenden Prozesskosten.

6.3. Vom Kunden geltend gemachte Ansprüche aus Garantien oder aufgrund von Mängeln entbinden den Kunden nicht von der Verpflichtung, alle in Rechnung gestellten Beträge bei Fälligkeit zu zahlen. Teguar behält sich das Recht vor, Produkte nur gegen Sicherheit, Vorauszahlung oder Nachnahme zu liefern. Um jeden Zweifel auszuschließen, gilt die Vorauszahlung immer für neue Kunden. Auf Vorauszahlungen werden keine Zinsen erhoben.

6.4. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich Teguar das Recht vor, (i) den verbleibenden Teil der Bestellung zu stornieren oder auszusetzen, wenn die betroffene Lieferung (oder Dienstleistung) Teil einer größeren Bestellung ist, und/oder (ii) andere anhängige oder nachfolgende Bestellungen zu stornieren oder auszusetzen. Teguar kann auch Produkte, für die ein Eigentumsvorbehalt gilt, zurücknehmen. Die Ablehnung der bestellten Produkte entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, den Kaufpreis und alle anderen fälligen und geschuldeten Gebühren, Honorare oder Kosten an Teguar zu zahlen. Alle Mahn- und Inkassogebühren im Falle eines Annahmeverzugs der Produkte oder eines Zahlungsverzugs werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

6.5. Der Kunde ist nicht berechtigt und erkennt an, dass er im Rahmen dieser Bedingungen, eines Kundenauftrags, einer anderen Vereinbarung, eines Dokuments oder eines Gesetzes kein Recht hat, Beträge, die er Teguar oder einem seiner verbundenen Unternehmen schuldet (oder die fällig werden), einzubehalten, aufzurechnen, zurückzufordern oder zu verrechnen, sei es im Rahmen dieser Bedingungen oder anderweitig, mit anderen Beträgen zu verrechnen, die ihm von Teguar oder den mit Teguar verbundenen Unternehmen geschuldet werden (oder fällig werden), unabhängig davon, ob es sich um eine Verletzung oder Nichterfüllung dieser Bedingungen, eines Kundenauftrags, einer anderen Vereinbarung zwischen (i) dem Kunden oder einem mit ihm verbundenen Unternehmen und (ii) Teguar oder einem mit ihm verbundenen Unternehmen oder aus anderen Gründen handelt.

7. Eigentumsvorbehalt – Besondere Fälle

7.1. Im Falle einer Verschmelzung oder Verarbeitung hat Teguar Miteigentum an dem neuen Produkt. Im Falle des Weiterverkaufs von Produkten auf Kredit geht der Eigentumsvorbehalt auf die Preisforderung über. Teguar kann den Schuldner, den der Kunde benennen muss, jederzeit darüber informieren. Der Besitzer der Produkte hat Teguar unverzüglich über Maßnahmen zu informieren, die den Eigentumsvorbehalt gefährden könnten, und der Dritte ist auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen.

8. Garantie

8.1. Die Garantieansprüche sind auf die Bedingungen des Herstellers/Lieferanten des Produkts (die „Herstellergarantie“) beschränkt. Erweist sich die Lieferung bei der Abnahme als nicht konform mit der Herstellergarantie, kann Teguar nach eigenem Ermessen den Mangel beheben oder durch den Hersteller/Lieferanten beheben lassen. Erweist sich die Behebung des Mangels oder eine Ersatzlieferung als undurchführbar oder unmöglich, kann der Kunde per E-Mail an seinen Ansprechpartner bei Teguar eine Minderung des Kaufpreises verlangen. Teguar gewährt eine Bring-in-Garantie gegen nachweisbare Material- und Herstellungsfehler von 12 Monaten ab dem Teguar-Rechnungsdatum auf industrielle und medizinische Computer und Komplettsysteme. Ausgeschlossen sind Softwarefehler und Konfigurationsfehler im Zusammenhang mit der Software sowie Fehler, die durch nachträglich eingebaute externe Hardware verursacht werden. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden, die durch normale Abnutzung, Peripheriegeräte, höhere Gewalt, Missachtung von Betriebsanweisungen oder Eingriffe in die Geräte durch den Kunden oder verbundene oder nicht verbundene Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Teguar entstehen. Wenn eine Produktseriennummer (Aufkleber/Aufdruck) fehlt, entfernt wurde oder unleserlich ist, erlöschen automatisch alle Garantieansprüche.

8.2. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass, sollte Teguar dem Kunden bestimmte Software zur Verfügung stellen oder anderweitig verfügbar machen (einschließlich der Software, die auf die an den Kunden gelieferten Produkte geladen wird), diese Software auf einer „wie besehen“-Basis zur Verfügung gestellt wird und dementsprechend, sollte sich eine solche Software nach ihrem Kauf als fehlerhaft erweisen, der Kunde (und nicht Teguar oder seine Lieferanten) die gesamten Kosten für die notwendige Wartung, Reparatur oder Korrektur übernimmt.

9. Bring-in-Garantie für Reparaturen/Garantieansprüche – RMAs

9.1. Die von Teguar gewährte Garantie ist eine „Bring-in“-Garantie. Das bedeutet, dass das Produkt im Falle einer Reklamation vom Kunden versichert und frachtfrei an eine von Teguar angegebene Adresse zurückgeschickt werden muss. Der Kunde ist für die Einreichung und Bezahlung aller Wiedereinfuhrdokumente im Zusammenhang mit internationalen Sendungen des zurückgegebenen Produkts verantwortlich. Alle Kosten, die im Zusammenhang mit einer unzulässigen Wertdeklaration entstehen, sind vom Versender zu tragen. Teguar übernimmt die Kosten für den Rücktransport des reparierten Produkts zum Kunden innerhalb der kontinentalen USA.

9.2. Sofern auf der jeweiligen Rechnung nichts anderes angegeben ist, gilt für alle neuen Produkte eine Garantie von 12 Monaten (die Garantiezeit beginnt mit dem auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Datum) gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Bei gebrauchten Produkten beträgt die entsprechende Garantiezeit 3 Monate, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart. Die Garantie umfasst die notwendigen Ersatzteile, die Arbeitszeit und den Rücktransport. Nicht eingeschlossen sind Software und deren Installation nach dem Austausch eines Teils oder Produkts. Im Falle einer unsachgemäßen Handhabung eines Produkts (z.B. Schäden durch Herunterfallen) erlischt die Garantie. Da es sich bei Batterien und Lüftern um Verschleißteile handelt, kann Teguar auf diese Teile eine Garantie von maximal 12 Monaten gewähren. Die Lieferung von Ersatzteilen oder Reparaturen führt nicht zu einer Verlängerung der ursprünglichen Garantie.

9.3. Erweiterte Garantien müssen zum Zeitpunkt des ursprünglichen Verkaufs erworben werden und sind an den serienmäßigen Bestand gebunden. Teguar kann nur Mängel bis zu den Systemschnittstellen beheben. Mängel, die im Zusammenhang mit der Verwendung von Peripheriegeräten entstehen, die nicht von Teguar erworben wurden, sind von der Garantieleistung ausgeschlossen und können nur behoben werden, wenn der Kunde sich bereit erklärt, die Kosten für die notwendigen Reparaturen zu übernehmen. Im Falle von Reparaturen an Geräten, die nicht unter die Garantie fallen, erhält der Kunde vorab einen Kostenvoranschlag oder ein Angebot zur Genehmigung.

9.4. Im Falle von Garantieansprüchen/Rücksendungen fügen Sie diese bitte nach Möglichkeit bei:

1. Garantienachweis, zum Beispiel eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung.
2. Eine nachvollziehbare Beschreibung des Mangels, die so detailliert wie möglich sein sollte. Bitte beachten Sie, dass das System einem allgemeinen Betriebstest unterzogen wird, aber in erster Linie der angegebene Mangel behoben wird.

Senden Sie die Rücksendung in der Originalverpackung oder zumindest in einer gleichwertigen Verpackung. Bitte schließen Sie für jede Rücksendung eine angemessene Transportversicherung ab. Teguar haftet nicht für Ersatz aufgrund von Verlust oder Beschädigung während des Transports.

9.5. Im Falle eines Defekts oder einer Beschädigung holen Sie bitte vor dem Versand des Produkts eine RMA-Nummer bei Teguar ein. Für Produkte, die an Teguar zurückgeschickt werden, aber trotz eingehender Prüfung keine Mängel aufweisen, sowie für passwortgeschützte Systeme, bei denen der Kunde nicht alle erforderlichen Passwörter zur Verfügung gestellt hat, erhebt Teguar eine Bearbeitungsgebühr von 225 USD. Im Falle eines fehlenden Garantienachweises ist Teguar gezwungen, dem Kunden die vollen Kosten für Teile und Arbeit in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie außerdem:

1. Bevor Sie Produkte an uns zurücksenden, holen Sie bitte eine RMA-Nummer von Teguar ein.
2. Sendungen werden nur angenommen, wenn sie frachtfrei bei uns eintreffen.
3. Es können keine Garantieansprüche geltend gemacht werden, wenn die Produkte aufgrund einer ungeeigneten Verpackung beschädigt wurden oder wenn das Garantiesiegel oder die Seriennummer beschädigt oder entfernt wurde.
4. Das Gleiche gilt, wenn das System unsachgemäß geöffnet wurde.

9.6. TEGUAR LEHNT JEGLICHE HAFTUNG UND VERANTWORTUNG FÜR DEN VERLUST VON DATEN AB. DER KUNDE IST ALLEIN DAFÜR VERANTWORTLICH, SEINE DATEN ZU SICHERN, BEVOR ER PRODUKTE AN TEGUAR ZURÜCKSCHICKT.

9.7. Im Falle eines Transportschadens sollte der Kunde das verantwortliche Transportunternehmen innerhalb von 24 Stunden benachrichtigen, da er sonst sein Recht auf Schadensersatz verliert. Der Kunde sollte alle Vereinbarungen, Kontaktpersonen, Daten und Uhrzeiten von Gesprächen notieren.

10. Service-Garantie

10.1. Teguar garantiert, dass die im Rahmen der Garantie eingebauten Teile bei normalem Gebrauch für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen nach dem Datum der Reparatur oder dem Ablauf der ursprünglichen Garantiefrist, je nachdem, was später eintritt, zufriedenstellend funktionieren. Von Teguar ausgetauschte Teile, die während dieses Zeitraums defekt werden, werden in einem der Servicezentren von Teguar repariert oder nach Wahl von Teguar kostenlos ausgetauscht.

10.2. TEGUAR ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE ODER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER SONSTIGER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, IN BEZUG AUF DIE VON TEGUAR ERBRACHTEN LEISTUNGEN ODER GELIEFERTEN TEILE. TEGUAR ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE IN BEZUG AUF ANDERE TEILE. FALLS SPÄTER REPARATUREN AUFGRUND ANDERER DEFEKTER TEILE NOTWENDIG WERDEN, WERDEN DIESE SEPARAT IN RECHNUNG GESTELLT, EBENSO WIE DIE ARBEITSGEBÜHREN, FALLS VORHANDEN.

11. Service außerhalb der Garantie

11.1. Teguar garantiert, dass außerhalb der Garantiezeit installierte Teile unter normalen Bedingungen für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen zufriedenstellend funktionieren. Von Teguar ausgetauschte Teile, die während dieses Zeitraums defekt werden, werden im Servicezentrum von Teguar repariert oder nach Wahl von Teguar kostenlos ersetzt. Diese Garantie gilt nur für die ausgetauschten Teile und erstreckt sich nicht auf andere Teile, die sich bereits im Produkt befinden.

11.2. UM JEDEN ZWEIFEL AUSZUSCHLIESSEN, ÜBERNIMMT TEGUAR KEINE GARANTIE FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT ODER DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK IN BEZUG AUF DIE VON TEGUAR ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN ODER GELIEFERTEN TEILE. SOLLTEN SPÄTER REPARATUREN AUFGRUND ANDERER DEFEKTER TEILE NOTWENDIG WERDEN, WERDEN DIESE SEPARAT IN RECHNUNG GESTELLT.

12. Haftung für Mängel und Schadenersatz (DOA)

12.1. Offensichtliche Produktmängel müssen vom Kunden unverzüglich angezeigt werden, versteckte Mängel müssen nach ihrer Entdeckung immer schriftlich und mit einer detaillierten Beschreibung der Beanstandung mitgeteilt werden. Teguar lehnt jegliche Haftung und Verantwortung für vom Kunden verursachte technische Anwendungsfehler ab, die zu Schäden oder Mängeln an dem gelieferten Produkt geführt haben.

12.2. Im Falle einer berechtigten Mängelrüge kann Teguar nach schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden:

• Lieferung von Ersatzprodukten bei Rückgabe der beanstandeten Produkte (solange diese noch auf dem Markt erhältlich sind); oder
• den Kaufpreis oder den reduzierten Wert der Produkte zu erstatten.

12.3. Alle DOA-Ansprüche des Kunden gelten als nichtig, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts geltend gemacht werden. Schadensersatzansprüche gegen Teguar sind in jedem Fall ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit von Teguar. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, den Beweis für diese rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit zu erbringen.

13. VERZICHT AUF GARANTIEN

13.1. SOFERN NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESEN BEDINGUNGEN FESTGELEGT, WERDEN DIE PRODUKTE, DIENSTLEISTUNGEN, JEDE HARDWARE ODER SOFTWARE, DIE DEM KUNDEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WIRD (ODER, IM FALLE VON SOFTWARE, AUF ANDERE WEISE AUF PRODUKTE GELADEN WIRD), UND ALLE BEGLEITENDEN HANDBÜCHER UND MATERIALIEN „WIE BESEHEN“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, UND TEGUAR GIBT KEINERLEI ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN IN BEZUG AUF DAS VORSTEHENDE, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND DURCH DAS GESETZ, DEN HANDELSVERLAUF, DIE HANDELSBRÄUCHE ODER AUF ANDERE WEISE, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT; GARANTIE DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, GARANTIE DES EIGENTUMSRECHTS ODER GARANTIE GEGEN DIE VERLETZUNG VON GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTEN DRITTER.

14. Stornierungen und Rücksendungen

14.1. Stornierungen von Bestellungen (ganz oder teilweise) und Produktrücksendungen sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Teguar möglich und generell nicht zulässig. Im Falle einer genehmigten Stornierung oder Rücksendung können (i) Wiedereinlagerungs- und/oder Nachbearbeitungsgebühren anfallen, und (ii) bereits entstandene Kosten oder Preiserhöhungen durch den Hersteller/Lieferanten sind vom Kunden zu tragen.

14.2. Teillieferungen aus einem Rahmenauftrag können nur abgerufen werden, wenn und soweit Teguar dem schriftlich zugestimmt hat. Wenn sich der Abruf verzögert, kann Teguar die entsprechenden Lieferungen und die Rechnungsstellung veranlassen.

14.3. Teguar kann ohne Haftung oder Strafe eine Bestellung oder Lieferung stornieren, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen ist oder gegen diese Bedingungen verstoßen hat.

14.4. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, hat der Kunde kein Recht, Produkte (oder Dienstleistungen), die unter diesen Bedingungen erworben wurden, an Teguar zurückzugeben.

15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

15.1. IN KEINEM FALL IST TEGUAR HAFTBAR FÜR FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE, STRAFENDE ODER ERWEITERTE SCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN ODER WERTMINDERUNG, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN, EINEM ANGEBOT, EINEM AUFTRAG, EINEM VERKAUF VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN ODER IN VERBINDUNG DAMIT ERGEBEN, ODER JEGLICHER BEREITSTELLUNG VON SOFTWARE ODER HARDWARE, UNABHÄNGIG DAVON, (i) OB SOLCHE SCHÄDEN VORAUSSEHBAR WAREN, (ii) OB TEGUAR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE ODER NICHT, (iii) DER RECHTLICHEN ODER GERECHTLICHEN THEORIE (VERTRAG, UNERLAUBTES HANDELN ODER ANDERE), AUF DER DER ANSPRUCH GESTÜTZT IST, UND (IV) DASS JEGLICHE VEREINBARTEN ODER ANDEREN RECHTSMITTEL IHREN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLEN.

15.2. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON TEGUAR AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN UND EINEM KUNDENAUFTRAG ODER ANGEBOT, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT EINER VERTRAGSVERLETZUNG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTANDEN IST, DIE GESAMTBETRÄGE, DIE TEGUAR FÜR DIE HIERUNTER VERKAUFTEN PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN IN DEN LETZTEN 12 MONATEN VOR DEM DATUM, AN DEM DER ANSPRUCH ENTSTANDEN IST, BEZAHLT HAT.

16. Entschädigung

16.1. Der Kunde verpflichtet sich, Teguar, die mit Teguar verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Nachfolger und Zessionare (jeweils eine „freigestellte Partei“) zu entschädigen, zu verteidigen (nach Wahl von Teguar) und schadlos zu halten von jeglichen Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Mängeln, Urteilen, Vergleichen, Zinsen, Auszeichnungen, Strafen, Bußgeldern, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, Gebühren und die Kosten für die Durchsetzung eines Rechts auf Entschädigung unter diesen Terns sowie die Kosten für die Inanspruchnahme von Versicherungsanbietern, die einer entschädigten Partei im Zusammenhang mit/aus einem Anspruch eines Dritten entstehen, der sich aus den von Teguar erworbenen Produkten und Dienstleistungen oder aus Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Verstößen des Kunden gegen diese Bedingungen ergibt. Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Teguar oder der entschädigten Partei keinen Vergleich abschließen.

17. Laufzeit; Beendigung

17.1. Diese Bedingungen treten mit der Annahme durch den Kunden in Kraft und gelten bis zum Ablauf aller Kundenaufträge zwischen dem Kunden und Teguar, es sei denn, sie werden in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen früher gekündigt (die „Laufzeit“).

17.2. Zusätzlich zu den in diesen Bedingungen vorgesehenen Rechtsmitteln kann Teguar alle aktiven Kundenaufträge (und Angebote) mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an den Kunden kündigen, wenn der Kunde: (i) einen fälligen Betrag im Rahmen dieser Bedingungen oder eines Kundenauftrags nicht bezahlt; (ii) die Bedingungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise nicht erfüllt oder eingehalten hat; oder (iii) zahlungsunfähig wird, einen Konkursantrag stellt oder ein Konkurs-, Zwangsverwaltungs-, Sanierungs- oder Abtretungsverfahren zugunsten von Gläubigern gegen ihn einleitet oder eingeleitet hat.

17.3. Bestimmungen, die nach ihrem ausdrücklichen Wortlaut oder ihrer Natur dazu bestimmt sind, den Ablauf oder die Beendigung dieser Bedingungen zu überdauern, bleiben in diesem Sinne bestehen.

18. Vertrauliche Informationen

18.1. Alle nicht öffentlichen, vertraulichen oder urheberrechtlich geschützten Informationen von Teguar, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spezifikationen, Muster, Modelle, Entwürfe, Pläne, Zeichnungen, Dokumente, Daten, Geschäftsabläufe, Kundenlisten, Preise, Rabatte oder Nachlässe, die dem Kunden von Teguar offengelegt werden, unabhängig davon, ob sie mündlich offengelegt oder in schriftlicher, elektronischer oder anderer Form oder auf anderen Medien offengelegt oder zugänglich gemacht werden, und unabhängig davon, ob sie als „vertraulich“ gekennzeichnet, bezeichnet oder anderweitig identifiziert sind, sind im Zusammenhang mit diesen Bedingungen vertraulich, dienen ausschließlich der Erfüllung dieser Bedingungen und dürfen nicht offengelegt oder kopiert werden, es sei denn, Teguar hat dies schriftlich genehmigt. Auf Verlangen von Teguar hat der Kunde alle von Teguar erhaltenen Dokumente und sonstigen Materialien unverzüglich zurückzugeben. Teguar ist berechtigt, bei einem Verstoß gegen diesen Abschnitt eine Unterlassungsklage zu erheben. Dieser Abschnitt gilt nicht für Informationen, die: (i) öffentlich zugänglich sind; (ii) dem Kunden zum Zeitpunkt der Offenlegung bekannt sind; oder (iii) die der Kunde rechtmäßig auf nicht vertraulicher Basis von einem Dritten erhalten hat.

19. Geltendes Recht

19.1. Diese Bedingungen, alle Angebote, alle Kundenaufträge und alle Angelegenheiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen des Staates North Carolina, Vereinigte Staaten von Amerika, und werden in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Bestimmungen des Kollisionsrechts.

20. Streitbeilegung

20.1. Die Parteien werden zunächst versuchen, alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen, einem Angebot, einem Kundenauftrag oder einem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen ergeben, durch Verhandlungen zwischen Vertretern jeder Partei, die zur Beilegung solcher Streitigkeiten befugt sind, nach Treu und Glauben beizulegen. Wenn diese Vertreter die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen (oder einem längeren Zeitraum, den die Vertreter einvernehmlich festlegen können) beilegen können, wird die Streitigkeit an die Führungsebene jeder Partei weitergeleitet, die versuchen wird, die Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen (oder einem längeren Zeitraum, den die Führungsebene einvernehmlich festlegen kann) nach dem Datum, an dem die Vertreter die Streitigkeit schriftlich mitgeteilt haben, in gutem Glauben beizulegen. Sollten die Parteien nach den vorgenannten Verfahren keine Einigung erzielen, kann jede Partei eine Schlichtung gemäß Abschnitt 20.2 einleiten.

20.2. Bleibt die Streitigkeit nach diesen Verhandlungen ungelöst, kann jede Partei verlangen, dass eine nicht bindende vertrauliche Vermittlung stattfindet. Wenn keine der Parteien innerhalb von 30 Tagen nach dem Scheitern einer Einigung gemäß den in Abschnitt 20.1 dargelegten Verfahren eine Schlichtung einleitet, lösen die Parteien den Streitfall gemäß Abschnitt 20.3. Wenn eine Partei eine Schlichtung gemäß diesem Abschnitt 20.2 einleitet, treffen sich die für die Beilegung der Streitigkeit zuständigen Vertreter der Parteien (persönlich oder virtuell) für mindestens drei (3) Stunden mit einem von ihnen gemeinsam ausgewählten Schlichter. Können sich die Parteien nicht auf einen Schlichter einigen, so ist jede Partei hiermit ermächtigt, die American Arbitration Association („AAA“) um die Ernennung eines Schlichters zu bitten. Die Gebühren und Auslagen des Vermittlers werden von jeder Partei zur Hälfte getragen. Gelingt es den Parteien nicht, innerhalb von 30 Tagen nach Einleitung des Schlichtungsverfahrens eine Lösung zu finden, so legen die Parteien den Streitfall gemäß Abschnitt 20.3 bei.

20.3. Für den Fall, dass eine Streitigkeit nicht gemäß den Abschnitten 20.1 und 20.2 beigelegt wird, vereinbaren die Parteien, alle Streitigkeiten zwischen ihnen einem endgültigen und verbindlichen vertraulichen Schiedsverfahren in Mecklenburg County, North Carolina („Schiedsverfahren“) zu unterwerfen. Für dieses Schiedsverfahren gelten die AAA Commercial Arbitration Rules (neueste Ausgabe). Das Schiedsgerichtsverfahren findet im Bundesstaat North Carolina oder virtuell statt. Der Schiedsrichter ist verpflichtet, bei der Entscheidung der Streitigkeit die geltenden Bestimmungen dieser Bedingungen und das Recht von North Carolina zu befolgen. Beide Parteien vereinbaren, dass die Entscheidung des Schiedsrichters endgültig ist und dass keine Partei gerichtliche oder administrative Schritte unternehmen kann, um diese Entscheidung aufzuheben. Das vom Schiedsrichter gefällte Urteil kann bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden. Der Schiedsrichter ist befugt, der im Schiedsverfahren obsiegenden Partei die Anwaltskosten zuzusprechen.

20.4. JEDE PARTEI VERZICHTET AUSDRÜCKLICH AUF DAS RECHT, ANSPRÜCHE IM RAHMEN EINER SAMMELKLAGE UND/ODER EINER REPRÄSENTATIVEN KLAGE GELTEND ZU MACHEN.

20.5. JEDE PARTEI VERZICHTET AUSDRÜCKLICH AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN, UNABHÄNGIG VON DER ART DER GELTEND GEMACHTEN ANSPRÜCHE.

21. Trennbarkeit; Verzicht

21.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen in einer Rechtsordnung ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so hat diese Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit keine Auswirkungen auf andere Bestimmungen dieser Bedingungen oder macht diese Bestimmungen in einer anderen Rechtsordnung ungültig oder nicht durchsetzbar.

21.2. Der Verzicht einer Partei auf eine der Bestimmungen dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich schriftlich niedergelegt und von der verzichtenden Partei unterzeichnet wurde. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, kann die Nichtausübung oder Verzögerung der Ausübung von Rechten, Rechtsmitteln, Befugnissen oder Privilegien, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, nicht als Verzicht darauf ausgelegt werden, noch schließt eine einmalige oder teilweise Ausübung von Rechten, Rechtsmitteln, Befugnissen oder Privilegien eine andere oder weitere Ausübung dieser Rechte, Rechtsmittel, Befugnisse oder Privilegien aus.

22. Zuweisung

22.1. Der Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Teguar keine seiner Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen abtreten, übertragen, delegieren oder untervergeben. Jede vermeintliche Abtretung, Übertragung, Delegation oder jeder Untervertrag, der gegen diesen Abschnitt verstößt, ist null und nichtig. Eine Abtretung, Übertragung, Delegation oder ein Untervertrag (insbesondere in Verbindung mit einem Kontrollwechsel, einer Umstrukturierung oder einer ähnlichen Transaktion) entbindet den Kunden nicht von seinen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen. Teguar kann jederzeit ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden einzelne oder alle Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen abtreten, übertragen, delegieren oder einen Untervertrag abschließen. Diese Bedingungen sind für die Parteien und ihre jeweiligen zulässigen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich und kommen ihnen zugute.

23. Beziehung zwischen den Parteien

23.1. Die Beziehung zwischen den Parteien ist die eines unabhängigen Unternehmers. Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass eine Agentur, eine Partnerschaft, ein Franchise, eine Geschäftsgelegenheit, ein Joint Venture oder eine andere Form eines gemeinsamen Unternehmens, eines Arbeitsverhältnisses oder eines Treuhandverhältnisses zwischen den Parteien entsteht, und keine Partei ist befugt, für die andere Partei einen Vertrag abzuschließen oder sie in irgendeiner Weise zu binden. Aus diesen Bedingungen kann kein Exklusivitätsverhältnis abgeleitet werden.

24. Höhere Gewalt

24.1. Ein „Ereignis höherer Gewalt“ ist ein Erdbeben, ein Vulkanausbruch, ein Erdrutsch, eine Überschwemmung, ein Wirbelsturm, ein Zyklon, ein Tornado oder eine andere katastrophale Naturkatastrophe, eine Epidemie oder Seuche, einschließlich des Coronavirus, ein Brand, eine Explosion oder eine radioaktive oder chemische Verseuchung sowie ein Krieg, Feindseligkeiten, kriegerische Auseinandersetzungen, eine Blockade, ein terroristischer Akt, Sabotage, zivile Unruhen, Aufruhr, Revolution oder Aufstand [oder jedes andere Ereignis oder jeder andere Umstand], das bzw. der in jedem Fall (i) außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Betroffenen und ihrer Subunternehmer oder anderer Auftragnehmer liegt und nicht gefördert, gefordert oder verursacht wurde: (i) außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Betroffenen Partei und ihrer Subunternehmer oder sonstigen Auftragnehmer liegt und nicht von der Betroffenen Partei oder einem ihrer Subunternehmer oder sonstigen Auftragnehmer gefördert, gefordert oder verursacht wurde; (ii) ohne Verschulden oder Fahrlässigkeit seitens der Betroffenen Partei oder ihrer Subunternehmer oder sonstigen Auftragnehmer erfolgt und nicht die direkte oder indirekte Folge einer Verletzung einer ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag durch die Betroffene Partei oder ihre Subunternehmer oder sonstigen Auftragnehmer ist; (iii) von der Betroffenen Partei oder ihren Subunternehmern oder anderen Auftragnehmern, die angemessen, sorgfältig und umsichtig gehandelt haben, nicht hätten vermieden oder überwunden werden können (auch nicht durch angemessene Vorhersehung); und (iv) die Betroffene Partei unmittelbar an der Erfüllung aller (oder eines Teils) ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag hindern oder verzögern.

25. Tarife

Die Tariff Recovery Charge von Teguar bezieht sich auf die (von der US-Regierung auferlegten) chinesischen und taiwanesischen Zölle und ist ein Näherungswert auf der Grundlage der von Teguar gezahlten Zölle, entweder direkt an die US-Regierung, wenn Teguar der Importeur of Record (IOR) ist, oder an unseren Lieferanten, wenn dieser der IOR ist. Die endgültige Gebühr wird auf der Rechnung ausgewiesen und basiert auf den tatsächlichen Informationen über das Herkunftsland und den zum Zeitpunkt der Einfuhr geltenden Zollsatz. Auch wenn in einem Angebot oder einem Auftrag keine Zollrückerstattungsgebühr enthalten ist, behält sich Teguar das Recht vor, diese Gebühr zu erheben, wenn ein Zoll anfällt, wenn sich die Zollbestimmungen geändert haben oder wenn zusätzliche Informationen über das Herkunftsland bekannt sind.

26. Notizen

26.1. Alle Mitteilungen, Anfragen, Zustimmungen, Ansprüche, Forderungen, Verzichtserklärungen und sonstigen Mitteilungen im Rahmen dieser Bedingungen müssen schriftlich erfolgen und an die andere Partei unter der im jeweiligen Auftrag angegebenen Adresse gerichtet werden (oder an eine andere Adresse, die die empfangende Partei von Zeit zu Zeit schriftlich angeben kann). Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes vereinbart ist, müssen alle Mitteilungen durch persönliche Übergabe, einen staatlich anerkannten Übernacht-Kurier, per Einschreiben (in jedem Fall mit Rückschein und vorausbezahltem Porto) oder per E-Mail zugestellt werden.

27. Gesamte Vereinbarung; Änderungen

27.1. Diese Bedingungen stellen zusammen mit allen Angeboten und Kundenaufträgen die einzige und vollständige Vereinbarung der Parteien in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand dar und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Absprachen, Vereinbarungen, Zusicherungen und Gewährleistungen, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Bezug auf diesen Gegenstand. 27.2. Teguar behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Teguar kann den Kunden über Änderungen dieser Bedingungen informieren, indem sie: (i) eine aktualisierte Version dieser Bedingungen auf der Website von Teguar veröffentlicht; oder (ii) eine Kopie der aktualisierten Version dieser Bedingungen per E-Mail an den Kunden an die mit dem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse sendet. Der Kunde sollte die Website von Teguar und die mit dem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse regelmäßig auf solche Mitteilungen oder Nachrichten hin überprüfen, da der fortgesetzte Kauf von Produkten oder Dienstleistungen durch den Kunden, nachdem solche Änderungen auf diese Weise veröffentlicht oder an den Kunden gesendet wurden (je nach Fall), die Zustimmung des Kunden zu diesen Änderungen darstellt.