{"id":2243254,"date":"2025-04-24T16:19:02","date_gmt":"2025-04-24T16:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/teguar.com\/eu\/unterstuetzen\/"},"modified":"2025-09-29T14:26:30","modified_gmt":"2025-09-29T14:26:30","slug":"unterstuetzen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teguar.com\/eu\/de\/unterstuetzen\/","title":{"rendered":"Unterst\u00fctzen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-email\">E-Mail<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-support-teguar-com\"><a href=\"&#x6d;&#x61;&#x69;&#x6c;&#x74;&#x6f;&#x3a;&#x53;&#x75;&#x70;&#x70;&#x6f;&#x72;&#x74;&#x40;&#x74;&#x65;&#x67;&#x75;&#x61;&#x72;&#x2e;&#x63;&#x6f;&#x6d;\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#x53;&#x75;&#x70;&#112;ort&#x40;&#x74;&#x65;&#x67;&#117;ar.&#x63;&#x6f;&#x6d;<\/a><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-call\">Rufen<\/h2>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-1-704-909-7803\"><a href=\"tel:17049097803\">+1 704 909 7803<\/a><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Geb\u00fchrenfrei\/international:<\/em> <em><a href=\"tel:18008707715\">+1 800 870 7715<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-chat\">Plaudern<\/h2>\n\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center btn\"><a onclick=\"$zoho.salesiq.floatwindow.visible(\" show=\"\" href=\"javascript:void(0);\"><strong>Chat \u00f6ffnen<\/strong><\/a><\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-technical-support-portal\">Portal f\u00fcr den technischen Support<\/h2>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Haben Sie technische oder Hardwareprobleme mit Ihrem Ger\u00e4t? Erstellen Sie ein Ticket \u00fcber unser Support-Portal oder wenden Sie sich direkt per <a href=\"&#x6d;&#x61;&#105;lt&#x6f;&#x3a;&#83;up&#x70;&#x6f;&#114;t&#64;&#x74;&#x65;&#x67;uar&#x2e;&#x63;&#111;m\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail<\/a>, <a href=\"tel:17049097803\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Telefon<\/a> oder <a onclick=\"$zoho.salesiq.floatwindow.visible(\" show=\"\" href=\"javascript:void(0);\">Chat<\/a> an uns. Um ein Support-Ticket zu \u00f6ffnen, m\u00fcssen Sie das <a href=\"https:\/\/support.teguar.com\">Teguar Kundensupport-Portal<\/a> erstellen und\/oder sich dort anmelden.  <br\/><br\/><\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-25 is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/support.teguar.com\/_hcms\/mem\/register\" style=\"background-color:#0078bb\">Erstellen Sie ein Konto<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Haben Sie bereits ein Konto?<\/em> <a href=\"https:\/\/support.teguar.com\/\">Melden Sie sich hier an<\/a><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-driver-requests\">Fahrer-Anfragen<\/h2>\n\n<p>Teguar Kunden, die auf der Suche nach Treibern sind, k\u00f6nnen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sehen Sie sich unsere Liste der <a href=\"https:\/\/support.teguar.com\/teguar-drivers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">am h\u00e4ufigsten angeforderten Treiber<\/a> an. Dies ist keine vollst\u00e4ndige Liste, aber Sie k\u00f6nnen den ben\u00f6tigten Treiber m\u00f6glicherweise auf dieser Seite finden. <\/li>\n\n\n\n<li>Chatten Sie w\u00e4hrend der normalen Gesch\u00e4ftszeiten in den USA mit einem Mitarbeiter des technischen Supports von Teguar.<\/li>\n\n\n\n<li>Verwenden Sie eine der oben aufgef\u00fchrten Methoden, um Hilfe zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcr Sie verf\u00fcgbare Support-Services<\/h2>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Technischer Support<\/h4>\n\n<p>Unser in den USA ans\u00e4ssiges technisches Support-Team ist fachm\u00e4nnisch f\u00fcr alle unsere Systeme und die gesamte unterst\u00fctzte Software geschult. Dieses Ma\u00df an Erfahrung bietet Ihnen ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Kundenerlebnis, wenn es darum geht, Sie bei technischen Problemen zu unterst\u00fctzen, die w\u00e4hrend der Einrichtung oder w\u00e4hrend des Betriebs auftreten k\u00f6nnten. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Service ist f\u00fcr alle unsere bestehenden Kunden kostenlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Omnichannel-Kommunikationsformat umfasst ein Kundenportal, eine E-Mail, ein Telefon oder einen Chat.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Hardware-Reparatur<\/h4>\n\n<p>Ob innerhalb oder au\u00dferhalb der Garantie, es spielt keine Rolle, Teguar Kunden erhalten Support w\u00e4hrend des gesamten Lebenszyklus ihrer Hardware.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie k\u00f6nnen den Reparaturvorgang starten, indem Sie sich per Chat, Telefon oder E-Mail an unseren technischen Support wenden.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn eine Reparaturanfrage gestellt wird, werden Sie zun\u00e4chst an den technischen Support weitergeleitet, um zu pr\u00fcfen, ob das Problem aus der Ferne gel\u00f6st werden kann. Ist dies nicht der Fall, wird den Kunden ein RMA-Formular (Return Material Authorization) zugesandt, um mit der internen Reparatur von Teguar zu beginnen.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr Reparaturen au\u00dferhalb der Garantie k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Erweiterte technische Dienstleistungen<\/h4>\n\n<p>Teguar bietet Kunden, die ein zus\u00e4tzliches Serviceniveau ben\u00f6tigen, erweiterte technische Dienstleistungen. Sie k\u00f6nnen w\u00e4hlen, ob Sie den Expedited Returns Service oder das Advance Hardware Replacement Program erwerben m\u00f6chten. Mit beiden Programmen k\u00f6nnen Sie schneller wieder loslegen als in unserem Standard-Zeitrahmen f\u00fcr den Hardware-Reparaturservice.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Beschleunigter Reparaturservice<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>System-Update-Service<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie zus\u00e4tzliche Funktionen \/ Leistungen f\u00fcr Ihren bereits gekauften Teguar Computer ben\u00f6tigen, bieten wir Ihnen einen Service an, um Ihr bestehendes System zu aktualisieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie zus\u00e4tzlichen Speicher oder eine gr\u00f6\u00dfere SSD auf Ihrem Teguar Computer ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen wir Ihnen mit unserem Update-Service behilflich sein.<\/li>\n\n\n\n<li>Rufen Sie Ihren Teguar Vertriebsmitarbeiter an, um ein Angebot f\u00fcr ein Upgrade Ihrer Computersysteme zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Eine erweiterte Garantie von bis zu 5 Jahren ist verf\u00fcgbar<\/strong><\/h4>\n\n<p><a href=\"https:\/\/teguar.com\/eu\/de\/garantie\/\">Klicken Sie hier f\u00fcr Garantieinformationen<\/a><\/p><br\/><br\/><br\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-Mail &#x53;&#x75;&#x70;&#112;ort&#x40;&#x74;&#x65;&#103;uar&#x2e;&#x63;&#x6f;&#109; Rufen +1 704 909 7803 Geb\u00fchrenfrei\/international: +1 800 870 7715 Plaudern Chat \u00f6ffnen Portal f\u00fcr den technischen Support Haben Sie technische oder Hardwareprobleme mit Ihrem Ger\u00e4t? 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